Como os C-levels auxiliam na estratégia de posicionamento da marca

Sabe aquela ideia de que basta um logotipo bonito e um site corporativo para atrair clientes? Ela não só ficou no passado, como pode estar limitando o crescimento do seu negócio, especialmente no universo das consultorias e escritórios de advocacia.

Em muitos anos construindo marcas para esses setores, nos deparamos com um padrão curioso: sócios e fundadores brilhantes, com conhecimento e experiência admiráveis, que simplesmente não "aparecem". Seus perfis no LinkedIn mal mencionam a empresa que eles próprios criaram, e os canais de comunicação da marca parecem não ter um rosto humano.

Essa ausência é uma imensa oportunidade perdida. No contexto atual, a máxima de que "pessoas contratam pessoas" nunca foi tão verdadeira.

O cliente não busca apenas um serviço; ele busca confiança. E confiança se constrói com gente.

Neste artigo, vamos desmistificar o papel dos sócios na construção da marca. O objetivo não é transformar todos em "influencers", mas mostrar como a sua imagem, história e voz são extensões vitais da sua empresa, capazes de humanizar a marca, ampliar relacionamentos e, consequentemente, impulsionar os negócios.

Pense na sua última busca por um serviço especializado. Com o feed do Instagram inundado por anúncios, a quem você recorre quando precisa de algo sério? Provavelmente, a um grupo de WhatsApp, pedindo "alguém de confiança para indicar".

Nesse universo, a confiança é a moeda mais valiosa. Os clientes escolhem trabalhar com profissionais em quem confiam.

Por isso, a reputação e a personalidade dos sócios acabam sendo tão ou mais importantes que a própria marca da empresa. Quando os fundadores se apresentam, compartilham suas visões e interagem, eles transformam uma entidade corporativa impessoal em um grupo de especialistas acessíveis e confiáveis.

A figura dos sócios, cada um ao seu estilo, é uma ponte. Ela tangibiliza a promessa da marca e facilita a criação de laços. Quanto mais os líderes aparecem e advogam a favor do negócio, mais fácil é para o público se conectar e para novos clientes chegarem.

Menos influencer, mais embaixador.

Muitos sócios recuam diante da ideia de "aparecer" por receio de parecer autopromoção. A mudança de mentalidade está em enquadrar essa visibilidade não como ego, mas como um serviço e uma extensão da sua utilidade para o cliente e para a sua própria empresa.

A autenticidade e a disposição para ser transparente são os pilares. Clientes se sentem atraídos por profissionais que são reais e próximos.

Ser um embaixador da marca não significa postar selfies diárias. Significa:

• Dar um rosto à expertise: Mostrar quem são as mentes por trás das soluções.

• Contar a história da empresa: Ninguém melhor que o fundador para explicar por que a empresa existe.

• Advogar pela sua missão: Usar sua credibilidade para reforçar os valores e a visão da marca.

Estratégias para conectar a imagem do sócio à marca da empresa

Capacitar os sócios a usarem suas imagens de forma estratégica é um investimento que fortalece a confiança no mercado.

Jornada como a alma do negócio: Vá além das credenciais. A sua jornada profissional, os desafios que enfrentou e o que te motiva a trabalhar com isso são o DNA da sua empresa. Pergunte-se: Por que fundamos esta empresa? Que problema no mercado queríamos resolver? A resposta a essas perguntas humaniza a marca e cria uma conexão emocional poderosa.

Perfil como vitrine da empresa: Uma presença online consistente é crucial. Isso não significa apenas ter um site bonito para a empresa, mas garantir que os perfis dos sócios, especialmente no LinkedIn, estejam alinhados e completos. Incentive a publicação de artigos, insights e a participação em discussões relevantes. Lembre-se: cada perfil é uma porta de entrada para o seu negócio. Inconsistências na mensagem ou na identidade visual podem minar a confiança.

Expertise que reforça autoridade: Crie e compartilhe conteúdo que demonstre seu conhecimento e aborde os desafios do seu público. Seja com artigos, vídeos ou participação em eventos, quando um sócio compartilha sua expertise, ele não está apenas se promovendo; está posicionando a empresa inteira como uma autoridade no assunto. Afinal, conteúdo compartilhado por pessoas recebe um engajamento significativamente maior do que o publicado por canais de marca.

Alinhamento que fortalece a cultura: A sua marca pessoal deve sempre estar em sintonia com a missão e os valores da sua empresa. Quando o discurso e a postura dos sócios refletem o que a marca corporativa prega, a autenticidade se torna palpável para clientes e para a própria equipe, fortalecendo a cultura interna.

Nesse cenário, onde a confiança é construída por conexões humanas, a imagem dos sócios não é uma vaidade, mas uma necessidade estratégica. Ela é o principal ativo para diferenciar sua empresa em um mercado competitivo.

Ao conectar sua história à da sua empresa, ao usar sua presença online como uma extensão da marca e ao compartilhar sua expertise, você não apenas aumenta a visibilidade do negócio. Você fortalece a confiança, a lealdade e constrói relacionamentos duradouros que geram retornos significativos.

Que tal começar a mostrar mais a cara por trás da sua marca hoje mesmo? Entre em contato com a nossa equipe e vamos conversar sobre essa estratégia. Quem sabe o seu projeto se torna nossa próxima jornada.